Servicios
En P.A. FONECA, a través de Fiduprevisora, ofrecemos a nuestros pensionados una
serie de servicios y beneficios diseñados para garantizar su bienestar integral. A
continuación presentamos los principales beneficios a los que pueden acceder los
asociados (pensionados y sus beneficiarios):
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS)
Naturaleza Jurídica
FONECA opera como un patrimonio autónomo bajo la figura de fiducia mercantil, según lo regulado por el Código de Comercio colombiano. Esto significa que FONECA no es una entidad pública ni una persona
jurídica independiente, sino un encargo fiduciario donde los recursos están separados del patrimonio del fideicomitente (quien aporta los fondos) y del fiduciario (quien los administra). Tiene una duración y objeto específicos: garantizar el pago del pasivo pensional de Electricaribe.
Estructura y Roles
Fideicomitente (Constituyente)
El Ministerio de Hacienda y Crédito Público, que transfirió los recursos públicos iniciales al patrimonio autónomo y vela porque se cumpla el fin social de garantizar las pensiones.
Fiduciario (Administrador)
Fideicomisarios (Beneficiarios)
Gobierno y Supervisión
La administración de FONECA cuenta con instancias de decisión y control que aseguran la transparencia. Existe un Comité de Fideicomiso integrado por representantes del Ministerio de Hacienda, la SSPD y
Fiduprevisora, encargado de las decisiones estratégicas sobre el manejo del fondo (por ejemplo, la política de inversión de los recursos en instrumentos de renta fija para preservar el capital). Además, FONECA está sujeto a la supervisión sectorial de la Superintendencia de Servicios Públicos (SSPD) y a la vigilancia financiera de la Superintendencia Financiera de Colombia, así como al control fiscal de la Contraloría General de la República. Se realizan reportes anuales, auditorías
externas y rendiciones de cuentas periódicas para garantizar el correcto uso de los recursos. Los fondos de FONECA (que ascienden a varios miles de millones de pesos) se invierten de forma conservadora y segura, de tal manera que los rendimientos ayuden a cubrir los pagos pensionales de forma sostenible en el tiempo.
Nuestra misión
“Contribuir al desarrollo económico y social del país a través de soluciones financieras para la administración y gestión transparente y eficiente de recursos públicos y privados, mediante la prestación de servicios innovadores y confiables.” Esta misión institucional guía a Fiduprevisora en la administración de FONECA, enfatizando la innovación (por ejemplo, el uso de plataformas digitales como Humano en Línea) para servir mejor a nuestros beneficiarios.
Nuestra visión
“Al 2030, nos afianzaremos como una fiduciaria socialmente responsable, enfocada en la solución de las necesidades de nuestros clientes a través de servicios fiduciarios innovadores y digitales, generando valor para nuestros accionistas y grupos de interés, y siendo uno de los mejores lugares para trabajar en Colombia, con énfasis en sostenibilidad y accesibilidad.”. Esta visión de largo plazo refleja el compromiso de Fiduprevisora S.A. (como administrador de FONECA) con la excelencia, la transformación digital y el crecimiento sostenible, para beneficio de los pensionados y de la sociedad.
Valores Corporativos
En el manejo de FONECA nos rigen los valores institucionales de Fiduprevisora S.A., que aseguramos transmitir en cada
actuación:
Diligencia
Justicia
Honestidad
Obramos con integridad y empatía, conscientes de nuestra responsabilidad, atendiendo las necesidades de quienes servimos y buscando el bienestar colectivo.
Respeto
Compromiso
“Logo Fiduprevisora”
Fiduprevisora S.A. – Nuestro Rol
Fiduprevisora S.A. es la entidad fiduciaria que actúa como vocera y administradora del Patrimonio Autónomo FONECA, de conformidad con el Decreto 042 de 2020 y el contrato de fiducia firmado para tal fin. Nuestro rol consiste en administrar los recursos destinados al pago del pasivo pensional de la extinta Electricaribe con total transparencia, eficiencia y responsabilidad social. En este sentido, somos el aliado estratégico de la Nación para cumplir los compromisos con los pensionados, asegurando que cada mesada y prestación se pague de manera oportuna y confiable. Fiduprevisora aporta más de 35 años de experiencia fiduciaria (fue fundada en 1985) y maneja otros patrimonios pensionales de alcance nacional, lo cual respalda la gestión de FONECA. Cabe destacar que en 2025, Fiduprevisora alcanzó cifras récord en fondos bajo administración, incrementando sus activos fiduciarios de $4,5 a $6,9 billones de pesos, lo que demuestra solidez financiera y refuerza su capacidad para atender a los más de 3.000 pensionados de FONECA con transparencia y responsabilidad.